私たちは、常にお客様にとっての最良な道を考え、理論だけに終わらない、実現可能な方策を提案し、お客様の課題を解決へと導きます。
私たちは、より広く、より深く、知識・経験を積みあげることにより、質の高いサービスを提供します。
私たちは、一人ひとりの個性や能力を尊重しあい、かつ互いがさらに成長することができる風土を持っています。
私たちは、より高い効果を生むために私たちの持つ力を結集するとともに、お客様ともチームとして夢や目標を共有し、互いの知恵と経験を活かしあ
います。
私たちは、法令、社会規範、社内外の諸規則やルールを守り、高い倫理観に基づいて、社会に信頼される公正で良識ある行動を実践します。
私たちは、常にお客様の信頼獲得と満足向上のため、顧客ニーズとご要望に応え、質の高いサービスを提供します。
私たちは、互いに個人を尊重し、誰もがいきいきと働くことができる職場づくりに努めます。
私たちは、チームワークを大切にして、全員参加で共通目標の達成を目指します。
私たちは、お客様・取引先をはじめとするすべての関係者との間で公平かつ公正な関係維持に努め、法人の社会的責任を果たします。
私たちは、業務上知り得た個人情報・顧客情報をはじめとする各種情報の保護・管理を徹底します。
私たちは、自らが地域社会の一員であることを認識し、地域社会との調和や連携に努めるとともに、良き市民として積極的に社会貢献活動に取り組みます。
法違反(残業代未払いやパート保険未加入等)、労使トラブル(労働時間、給与、配置転換、解雇等)、会社の目指すべき方向への障害(賃金制度の変更、新たな労働時間制の採用、退職金制度の変更等)、問題社員への対応など、法的・経営的に的確な判断をし、問題解決を図ります。私たちは、定期的に社内研修を行うなど、日々の研鑽に貪欲に取組み、専門家としての知識をブラッシュアップしています。
手続き業務は、電子申請により即日対応を原則としています(特に、給付に関わるものについては最優先で対応しています)。また、ご相談の回答は遅くとも翌日、トラブルなどの緊急時にはお客様の不安を少しでも軽減するためタイムリーな対応を心がけています。
当法人では、手続きや給与計算業務は、原則としてダブルキャスト体制をとっています。正確な業務遂行でお客様の権利を守ります。
お客様の話をじっくりと聴き、お客様の価値観にあったベストな解決方法を探り、解決へと導きます。お客様から「頭が整理できた」「気持ちが楽になった」「元気が出た」との評価を多くいただいています。
事務所には会議室を整備し、お客様に安心してご相談いただける環境を整えています。居心地の良い空間でリラックスしてお話いただく中で、お客様の「そういえば!」を引き出し、潜在的なニーズに応えます。
他士業の先生との豊富なネットワークを持っているので、横断的なアドバイスができます。
また、お客様にマッチした信頼できる専門家をご紹介することも可能です。